公開日 2018年10月11日
各家庭に設置されているVOIPルーターの異常で、インターネット・IP電話が利用できない、テレビが映らないといったことがあります。
台風や大雨時の停電が原因で、VOIPルーターに異常が発生することが多いようです。
その時には一度VOIPルーターの電源を一度落として、電源を入れなおすと正常に動くようになりますので、試してみてください。
※画像はVOIPルーターのイメージです。画像では丸のついた場所に電源スイッチがあります。
電源を入れなおしても症状が改善しない場合は、地域情報センタ(0120-960-138もしくは050-3438-9877)まで連絡をお願いいたします。