インターネットやテレビが見えなくなったときは

公開日 2018年10月11日

各家庭に設置されているVOIPルーターの異常で、インターネット・IP電話が利用できない、テレビが映らないといったことがあります。

 

台風や大雨時の停電が原因で、VOIPルーターに異常が発生することが多いようです。

 

その時には一度VOIPルーターの電源を一度落として、電源を入れなおすと正常に動くようになりますので、試してみてください。

 

 

VOIPルーター.jpg

※画像はVOIPルーターのイメージです。画像では丸のついた場所に電源スイッチがあります。

 

電源を入れなおしても症状が改善しない場合は、地域情報センタ(0120-960-138もしくは050-3438-9877)まで連絡をお願いいたします。

お問い合わせ

所属 企画総務課
TEL:0885-42-2511