「勝浦町・上勝町インターネット及びＣＡＴＶサービス」について

１．サービス内容について

基本サービスの内容

1. ケーブルテレビ徳島株式会社からインターネット接続サービスが提供されます。最大100Mbpsのベストエフォート型となります。（最大100Mbpsとは、技術規格上の最大値であり、お客様宅内での実効速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境やご利用状況等によっては、数Mbpsになる場合があります。）

   ※インターネットサービスをご利用いただく為には、ケーブルテレビ徳島株式会社（以下テレビトクシマ）とのご契約並びにご利用料金が必要になります。

   ※メールアドレスやホームページアドレスのドメイン名は「kkcatv.jp」となります。

   ※お客様宅内のご利用環境等によっては、「勝浦・上勝町インターネット及びCATVサービス」提供エリア内であっても、本サービスをご利用いただけない場合があります。詳しくは、「ケーブルテレビ徳島株式会社」にお問い合わせください。

2. 電子メール１アドレス　ウイルスメールチェック機能付き（メールボックス1GB）がご利用できます。
3. IP電話サービスがご利用できます。1回線につき1つの050番で始まるIP電話番号を付与します。
4. ケーブルテレビ徳島株式会社から、テレビジョン放送事業者のテレビジョン放送とFM放送事業者のFM放送を再送信するサービスをご利用いただけます。

オプションサービスの内容

1. メールアドレスの追加（最大4個まで追加できます。基本サービスと合計して5個利用できます）
2. Webメール
3. 迷惑メールフィルター
4. ユーザーフィルター
5. 固定IP-1（固定のグローバルIPアドレス1個がご利用できます）
6. IP電話サービス

２．ご利用料金について

基本サービス利用料金の内訳

1. 初期設置料金　引き込み工事費+宅内工事費+機器代金等 ※1
2. 月額利用料金　２,５００円（税抜）※2 ※3
3. ユニバーサルサービス料 ※4
4. IP電話通話料 ※5

オプションサービス月額利用料金等の内訳

1. メールアドレス追加　239円（税抜）／1メールアドレス

≪工事料金の内訳≫

※移転・解約の場合は、設備の移転・撤去が必要です。休止の場合には、宅内設備の撤去が必要です。

※上記は、標準料金となります。お客様のご利用環境によっては、更に工事料金等が必要となる場合があります。

※1 ケーブルテレビより請求となり、「初期設置料金」に含まれるものは、引き込み工事、宅内工事、CATVサービスおよびインターネットサービスの設定、調整の工事料金を請求させていただきます。その他、お客様のご利用環境によって追加工事（有料）が必要な場合があります。

※2 インターネット接続基本サービスおよびCATV基本視聴サービス料金を含みます。

※4 本サービスの「月額利用料金」以外に、IP電話番号１番号につき「ユニバーサルサービス料」が必要となります。「ユニバーサルサービス料」につきましては、「月額利用料金」にあわせて請求させていただきます。

※5 「IP電話通話料」は、ご利用開始日より請求させていただきます。

３．お支払方法について

1. 「口座振替」もしくはクレジットカード払い、振込払いをお選びいただけます。
2. ご利用開始月の「月額利用料金」ならびにオプションサービスの「月額利用料金」は無料となり、ご利用開始日の翌月分から請求させていただきます。

４．サービス停止について

サービスを停止する場合は「休止」と「解約」という２つの手続きがあります。「休止」の場合、次回休止期間中の月額利用料のご請求も停止させていただきます。ただし、宅内機器の回収が必要になります。

「解約」の場合、屋外・屋内設備を撤去させていただきますので、次回サービスをご利用される場合は、契約手続きと初期設定工事料金が必要です。

どちらの場合もサービスの停止を希望される月の１０日前までにテレビトクシマへ指定の書面（休止届・解約届）を提出していただく必要がございます。書面が届きましたら、原則その月の月末営業日をもって本サービスが解約となります。届出書の到着が末日を過ぎた場合、翌月の「月額利用料金」等を請求させていただくことになります。

５．休止再開について

「休止」中の方が休止再開をご希望される場合、書面の提出は必要ありませんが事前にケーブルテレビ徳島へご連絡のうえ、再開工事（有料）の日程調整が必要になります。また、月額利用料金には日割りがございません。

６．お問い合わせ、申し込み先